Empresas que valorizam e incentivam a colaboração entre seus membros são mais saudáveis. Nos dias de hoje, a colaboração no ambiente de trabalho não é apenas uma escolha, mas uma necessidade vital para a prosperidade das empresas. O verdadeiro inimigo…
A transformação de uma nação, de uma sociedade e até mesmo de um lar inicia-se com a autoliderança e a capacidade de autogoverno de cada indivíduo. Neste ano, as novas eleições para prefeito despertaram em mim um turbilhão de emoções,…
Experiência profissional uma conquista e descoberta que se faz, sem pressa e sem pausa A discussão sobre o percurso profissional é amplamente explorada por diversos autores, teóricos e especialistas, revelando nuances que vão além da mera escolha de uma profissão.…
Como transformar a cultura da sua empresa para atender bem o cliente. Nos últimos 20 anos, como consultora especialista em relacionamento com o cliente, observei pouca mudança no pensamento predominante das empresas. Elas tendem a investir pesadamente em suas forças…
Prepare seu time nas habilidades interpessoais e emocionais para potencializar suas forças e talentos Nos últimos anos, o mercado de trabalho tem testemunhado uma crescente valorização das habilidades técnicas e instrumentais. Profissionais buscam incessantemente o aprimoramento em áreas específicas, acreditando…
Investir na Carreira, um passo importante para o crescimento profissional e pessoal #treinamentos #programasdecoaching #programadedesenvolvimentodelideres #lideranca ##programasdedesenvolvimento #desenvolvimentocontinuo #programasdecoaching #customersuccess #reterclientes #fidelizacaoclientes #treinamento #altocontatotreinamento #wandacristinasanchez #projetocustomerexperience #jornadadocliente psicoterapia #carlgustavjung #psicologia #diadopsicologo Em mais de 40 anos de atuação cada vez…
Empresa & Cliente, relacionamento de confiança para construir uma história de Sucesso #treinamentos #programasdecoaching #programadedesenvolvimentodelideres #lideranca ##programasdedesenvolvimento #desenvolvimentocontinuo #programasdecoaching #customer success #reterclientes #fidelizacaoclientes #treinamento #altocontatotreinamento #wandacristinasanchez #projetocustomerexperience #jornadadocliente Desde 2006 iniciei no atendimento ao cliente percebi que os clientes para…
No ambiente corporativo, o cuidado com as emoções é um fator determinante para a prosperidade não só individual, mas também organizacional e, em última instância, societal. Indivíduos que estão felizes e em harmonia consigo mesmos tendem a viver e trabalhar…
Em um mundo cada vez mais inédito, onde pelo menos cinco gerações convivem simultaneamente e novas tecnologias, como a inteligência artificial, constroem realidades antes inimagináveis, é surpreendente constatar que ainda existe quem veja a terapia como algo destinado apenas a…
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