por Wanda Cristina Sanchez | out 10, 2024 | Atendimento a Clientes, Competências, Customer Succes, Liderança, Treinamento e desenvolvimento de equipes
Empresas que valorizam e incentivam a colaboração entre seus membros são mais saudáveis. Nos dias de hoje, a colaboração no ambiente de trabalho não é apenas uma escolha, mas uma necessidade vital para a prosperidade das empresas. O verdadeiro inimigo que deve ser...
por Wanda Cristina Sanchez | out 1, 2024 | Atendimento a Clientes, Carreira, Competências, Customer Succes, Liderança, Treinamento e desenvolvimento de equipes
Como transformar a cultura da sua empresa para atender bem o cliente. Nos últimos 20 anos, como consultora especialista em relacionamento com o cliente, observei pouca mudança no pensamento predominante das empresas. Elas tendem a investir pesadamente em suas forças...
por Wanda Cristina Sanchez | set 13, 2024 | Atendimento a Clientes
Investir na Carreira, um passo importante para o crescimento profissional e pessoal #treinamentos #programasdecoaching #programadedesenvolvimentodelideres #lideranca ##programasdedesenvolvimento #desenvolvimentocontinuo #programasdecoaching #customersuccess...
por Wanda Cristina Sanchez | set 13, 2024 | Atendimento a Clientes, Customer Succes, Experiência do cliente, Treinamento
Empresa & Cliente, relacionamento de confiança para construir uma história de Sucesso #treinamentos #programasdecoaching #programadedesenvolvimentodelideres #lideranca ##programasdedesenvolvimento #desenvolvimentocontinuo #programasdecoaching #customer success...
por Wanda Cristina Sanchez | ago 20, 2024 | Atendimento a Clientes, Customer Succes, Desenvolvimento Pessoal, Experiência do cliente, Liderança, Mentoria, Programas de Coaching, Treinamento, Treinamento e desenvolvimento de equipes
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por Wanda Cristina Sanchez | ago 13, 2024 | Atendimento a Clientes, Customer Succes, Experiência do cliente
customer success #reterclientes #fidelizacaoclientes #treinamento #altocontatotreinamento #wandacristinasanchez #projetocustomerexperience #jornadadocliente É importante primeiro entender o que são jornadas de uma cliente e desta forma traçar um plano bem feito para...
