por Wanda Cristina Sanchez | jul 10, 2024 | Atendimento a Clientes, Customer Succes
Quando um cliente enfrenta um problema, a resposta da empresa é crucial para manter a satisfação e a fidelidade. Neste mundo instrumentalizado, automatizado e robotizado, as empresas, além de oferecer excelentes produtos e serviços e deseja se manter e se diferenciar...
por Wanda Cristina Sanchez | jul 10, 2024 | Atendimento a Clientes, Customer Succes
Em um mercado competitivo, onde a diferenciação da marca é crucial, a capacidade de transformar clientes em defensores apaixonados é um ativo inestimável. Esses clientes não apenas compram de você repetidamente, como também se tornam promotores ativos da sua marca,...