por Wanda Cristina Sanchez | out 10, 2024 | Atendimento a Clientes, Competências, Customer Succes, Liderança, Treinamento e desenvolvimento de equipes
Empresas que valorizam e incentivam a colaboração entre seus membros são mais saudáveis. Nos dias de hoje, a colaboração no ambiente de trabalho não é apenas uma escolha, mas uma necessidade vital para a prosperidade das empresas. O verdadeiro inimigo que deve ser...
por Wanda Cristina Sanchez | out 10, 2024 | Carreira, Competências, Desenvolvimento Pessoal, Liderança, Treinamento
A transformação de uma nação, de uma sociedade e até mesmo de um lar inicia-se com a autoliderança e a capacidade de autogoverno de cada indivíduo. Neste ano, as novas eleições para prefeito despertaram em mim um turbilhão de emoções, como sempre acontece, pois anseio...
por Wanda Cristina Sanchez | out 4, 2024 | Carreira, Competências, Desenvolvimento Pessoal, Mentoria
Experiência profissional uma conquista e descoberta que se faz, sem pressa e sem pausa A discussão sobre o percurso profissional é amplamente explorada por diversos autores, teóricos e especialistas, revelando nuances que vão além da mera escolha de uma profissão....
por Wanda Cristina Sanchez | out 1, 2024 | Atendimento a Clientes, Carreira, Competências, Customer Succes, Liderança, Treinamento e desenvolvimento de equipes
Como transformar a cultura da sua empresa para atender bem o cliente. Nos últimos 20 anos, como consultora especialista em relacionamento com o cliente, observei pouca mudança no pensamento predominante das empresas. Elas tendem a investir pesadamente em suas forças...
por Wanda Cristina Sanchez | set 18, 2024 | Carreira, Competências, Desenvolvimento Pessoal, Saúde Mental, Soft Skills, Treinamento, Treinamento e desenvolvimento de equipes
Prepare seu time nas habilidades interpessoais e emocionais para potencializar suas forças e talentos Nos últimos anos, o mercado de trabalho tem testemunhado uma crescente valorização das habilidades técnicas e instrumentais. Profissionais buscam incessantemente o...
