Entender a vantagem do planejamento antes da execução, Melhorar a forma no trato com os mais jovens, não dizer o que eles devem fazer, mas questionar sobre seus objetivos. Melhoria no relacionamento. Melhoria na comunicação com o liderado, compartilhando e dividindo responsabilidades. Nós temos a falsa impressão que a experiência nos ensina tudo. Esse processo mostra justamente que sempre temos muito a aprender. Principalmente nos relacionamentos interpessoais.