SERVIÇOS E TREINAMENTOS
Soluções para Desenvolvimento de Pessoas e Treinamento Corporativo
Somos especialistas em criar soluções sob medida para capacitação profissional, focando em resultados, produtividade e excelência organizacional.
De pequenas a grandes empresas
Atendemos empresas de todos os tamanhos, desde pequenos negócios até grandes corporações, adaptando nossas soluções para melhorar a produtividade e lucratividade de cada cliente.
Nosso foco é desenvolver estratégias personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada empresa, sempre com o objetivo de entregar resultados práticos e mensuráveis.
NOSSO MODELO DE ATUAÇÃO
Conheça nossos Serviços e Treinamentos
Consultoria Especializada em Atendimento ao Cliente
Desenvolvemos projetos de Customer Success (CS), criando a jornada do cliente personalizada para cada negócio, com playbooks, procedimentos, documentações e treinamentos. Avaliamos as necessidades e definimos estratégias personalizadas para sua equipe, garantindo soluções eficazes para o sucesso do cliente.
- Projetos personalizados para atender às necessidades específicas na área de atendimento ao cliente.
- Análise detalhada do processo produtivo atual.
- Identificação de falhas e oportunidades de melhoria.
- Desenvolvimento de um plano de ação customizado para a sua empresa.
- Acompanhamento da implementação das melhorias propostas.
- Treinamento da equipe (diversos módulos) para garantir a sustentabilidade das melhorias.
Treinamento Corporativo - In Company
Avaliação das necessidades e definição de uma estratégia personalizada para mais de 20 módulos de treinamentos de Liderança e para suas equipes.
- Capacitação das equipes em metodologias, técnicas, estratégias e ferramentas para melhorar a produtividade e a eficiência das operações.
- Treinamento personalizado para atender às necessidades específicas da empresa.
- Acompanhamento e suporte para garantir a aplicação correta das técnicas aprendidas.
- Módulos de Treinamento, Palestras e Workshops sobre: Feedback, Comunicação, Inteligência Emocional, Administração e Gestão do Tempo, Produtividade, Team Building, Qualidade de Vida Pessoal e Profissional, e Saúde Mental.
Programas de Coaching
Aplicamos soluções para a elaboração de projetos voltados ao desenvolvimento corporativo, utilizando uma metodologia de coaching exclusiva, reconhecida como a mais aplicada no mundo, segundo a Executive Coaching Survey da Sherpa Executive Coaching.
- Certificações e reconhecimentos de Coaching no Brasil.
- Traçamos, junto aos colaboradores, um plano de ação com tarefas (To Do’s), exercícios e práticas.
- Nosso propósito é inspirar, envolver e engajar nossos clientes, estimulando-os a vivenciar, refletir e pensar na transformação comportamental, considerando diferentes soluções e oportunidades no processo de mudança.
- Utilizamos metodologias comprovadas em gestão de negócios, neurolinguística, neurociência, psicologia, psicologia positiva e filosofia, baseadas nos estudos de teóricos como Brian Tracy, Albert Bandura, Martin Seligman, Armindo Freitas-Magalhães, Ed Diener, Mihaly Csikszentmihalyi, C. R. Snyder, Christopher Peterson, Shelley Taylor, Barbara Fredrickson, Charles S. Carver, Michael F. Scheier e Jonathan Haidt.
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Alto Contato Treinamento
A Alto Contato Treinamento é uma consultoria especializada em programas de desenvolvimento profissional, análise comportamental e coaching para executivos.